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潮評 | 讓“送外賣”的“王副處長”更多一點

來源: 浙江新聞客戶端 作者: 施金果
編輯: 沈韓宇
2021年04月30日 17:30:51
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  近日,北京衛視播出的系列紀錄片《我為群眾辦實事之局處長走流程》,“王副處長體驗送外賣”火速出圈,網友叫好聲一片,紛紛期待“同款處長大批量上崗”。

  網友交口稱贊,不僅僅是因為短片記錄了普通人最真實的生活,讓大家產生了情感上的共鳴,更是因為,干部躬身入局、沉浸體驗的調研讓老百姓真真切切感受到“為人民服務”的初心和情懷。

  既“走流程”又“走心”,既“送外賣”又“送政策”,這樣的“王副處長”其實可以多一點、更多一點。在基層里、百姓中上演了一場叫座的“真人秀”,改變了以往群眾對領導干部“人難碰、面難見”的刻板印象。領導干部和群眾再近一點、聯系再密切點,不僅僅是要從群眾中來、到群眾中去,更是要想在一起、干在一起、體驗在一起,說掏心窩子的話、干暖人心的事兒,把人民最關心、最直接、最現實的利益問題當作頭等大事去落實、解決。

  送外賣,是為了送政策。王處長體驗送外賣,有利于推動支持與規范“新業態”政策落地?!靶聵I態”意味著空白、變化、改革,意味著在網約車、快遞、外賣這些新興業態的管理和規范上,不能在辦公室里做“腦瓜子一熱就拍板”的決定,也不能做“眉毛胡子一把抓”的決定,必須要用新思路開展新調研、用新辦法制定新政策,用實打實、真較真、硬碰硬的調研代替出出鏡、露露臉、打打卡的“作秀”,真抓實干解民憂、紓民怨、暖民心,在深入、細致、全面的調研中去了解群眾真實的訴求,體驗不一樣的民生。

  短片推出之后沒多久,兩外賣平臺逐步取消了對騎士逐單處罰,并新增了“申訴審核綠色通道”“寶貝陪伴日”等幫扶政策。從末端調研形成政策再把政策端到末端,這些群眾喜聞樂見的真調研、實政策、快效率才是群眾信任和支持水漲船高的不二法門。

  每一個人都不容易,每一個人都了不起。如何讓人民群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續,需要更多的“王副處長”用腳底板丈量社會短板,用落實換取群眾踏實。

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