為G20備料精彩的杭州故事

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經常上網,六個字的畫外音聽懂了嗎?

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哲言:網絡問政織就造福人民之網

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弄潮號丨 誰打翻了同仁堂的這罐蜂蜜

來源:浙江在線
作者:評論員 劉雪松    責任編輯 錢振霄
2018年12月17日 11:54:52

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消費者面前、市場面前,任何玩虛的,就等于給自己挖了一個坑,等于在掏空老祖宗留下來的寶貴財富。先珍惜市場消費者,然后才能談得上珍惜這份珍貴的遺產,這個關系不能顛倒了。

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  價格明顯高于其他品牌的同仁堂蜂蜜,生產過程中將數萬瓶退回臨期或過期的蜂蜜回收之后倒入大桶、送入原料庫,不料這波暗箱操作,被媒體逮了個正著。面對洶洶輿情,北京同仁堂蜂業有限公司發布聲明稱,此事為委托加工企業所干,未發現這些蜂蜜進入生產用原料庫的情形,以前出現更改標簽日期行為是因工廠搬遷導致標簽的管理使用出現差錯,現已通知委托生產企業暫停生產活動,若有違法違規行為,公司將追究責任、嚴肅處理。同時向所有消費者鄭重致歉。

  網友在同仁堂的措詞,似乎聽到了哐當作響的甩鍋聲。這份聲明,擺明了是一份推卸責任的情況說明。順帶的一句“鄭重致歉”,遠沒有甩鍋的聲音來得響亮。

  同仁堂是幾百年的老字號,是政府與社會、與法律一起共同保護的一份老祖宗留下來的傳統文化遺產。消費者以前甘愿買價格更高的同仁堂蜂蜜,是對“百年老字號”的支持和信任,買的就是一份產品質量的安心。然而同仁堂的聲明中,顯然將自己定位于無辜的“受害者”角色,希望通過拍案怒對江蘇鹽城這家委托加工企業,達到安撫市場消費者的效果,這個甩鍋的姿勢是與同仁堂應有的責任擔當角色,是不相符的。

  同仁堂品牌蜂蜜已經不是第一次出現類似問題。2016年曾被第三方檢測機構測出糖漿,涉嫌造假。市場監管部門表示,今年9月也有過回收蜂蜜送入原料庫的操作,10月份還更改過蜂蜜的生產日期??梢娡侍梅涿墼谏嫦舆`法違規上,已是“老手”一枚。但同仁堂16日晚間發布的公告中依然自信滿滿,安慰股民稱,“本次事件對公司收入利潤等財務方面影響甚微”。

  好一個“影響甚微”。在同仁堂的蜂蜜生產操作與相關聲明中可以看出,“利潤”是這家全球著名的中華老字號看得最重的東西。利潤在,企業就在,老字號就在。而不是老祖宗堅守的不欺、不詐的品質在,老字號就一定在。這種關系的錯亂,是讓人大跌眼鏡的。

  從同仁堂同一天的兩則聲明來看,也是愛惜羽毛的,但不是用誠心誠意去呵護,而是在整個生產鏈條中出現疑似偷奸?;话l現之后,拼命地找一塊金箔當金子往臉上貼,結果眾目睽睽之下,把一塊金字招牌做成了遮羞布。老祖宗當年如果這么玩小聰明,這份遺產就留不到今天。

  雖是百年老字號,終歸也是企業。企業追求利益,無可厚非。但通過背地里傷害消費者利益的方式獲利企業的利益最大化,卻是吃相難看的,也是傷人感情的。

  同仁堂這次把鍋一甩,純屬弄巧成拙。按照合同法,同仁堂作為委托方,將加工產品投入市場銷售,消費者購買后如果產品出現瑕疵,消費者依據合同關系可以、也只能向作為銷售方的委托方,主張產品質量責任。說白了就是如果發現產品質量問題,消費者只向同仁堂追究責任,就這么簡單。由此可見,既然同仁堂將產品委托生產加工,那么在整個生產銷售的鏈條上,不論誰打翻了這罐蜂蜜,都等同于同仁堂自己打翻的。

  同仁堂與所有中華老字號一樣,這塊金字招牌,需要靠全社會的呵護,但首先要靠同仁堂自己的珍惜。消費者面前、市場面前,任何玩虛的,就等于給自己挖了一個坑,等于在掏空老祖宗留下來的寶貴財富。先珍惜市場消費者,然后才能談得上珍惜這份珍貴的遺產,這個關系不能顛倒了。

標簽: 同仁堂;蜂蜜;原料庫;加工企業;委托;違規;老字號;生產;致歉;老祖宗

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