為G20備料精彩的杭州故事

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對于中外媒體屆時的高度聚焦,杭州也大可放平心態。只要我們做到信息及時公開、透明,表達出樂于與世界溝通交流的坦誠,國際社會一定會感受到杭州的美與真。
經常上網,六個字的畫外音聽懂了嗎?

經常上網,六個字的畫外音聽懂了嗎?

  如今,總書記提出的“經常上網看看”,希望領導干部們能拿出游子“奔團圓”的勇氣,將困難和拖延化作只爭朝夕的緊迫感——經常上網看看。

哲言:網絡問政織就造福人民之網

哲言:網絡問政織就造福人民之網

  孟子曰,“得天下有道,得其民,斯得天下矣。得其民有道,得其心,斯得民矣?!被ヂ摼W既是社情民意的“晴雨表”,也是改善公共服務的“加速器”,通過網絡問政,織就造福人民的互聯網,不僅是轉變政府職能的必須,更是實現“兩個一百年”奮斗目標的重要保障。

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深評丨互聯網法院,改變的是治理模式

來源:浙江在線
作者:評論員 高路    責任編輯 王天駿
2017年08月20日 08:53:49

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在這些變革的背后是互聯網改變了政府,改變了社會治理模式?;ヂ摼W、大數據將大家緊緊聯系在一起,讓原本不可能實現的理想成為了現實。

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  互聯網改變了商業,改變了消費習慣、生活方式,改變了銀行,現在又開始改變司法。全國首家互聯網法院近日在杭州掛牌成立,當事人足不出戶,點擊“杭州互聯網法院訴訟平臺”,法院就能提供“網購”般便利的訴訟服務,起訴、立案、送達、舉證、開庭、裁判,每個環節全流程在線,訴訟參與人的任何步驟即時連續記錄留痕,當事人“零在途時間”、“零差旅費用支出”完成訴訟。

  選擇杭州當然是因為阿里巴巴在這個城市。電商興起的這些年,正是不斷探索互聯網誠信模式、不斷尋找互聯網爭端解決模式、不斷積累互聯網社會治理經驗的過程?,F在這種誠信機制已經成形,我們基本上不用為商家的誠信問題擔心,成交量、好評率和留言就能勾畫出一家電商的誠信情況,第三方支付平臺會幫你扎緊資金安全的籬笆。依托于電商平臺這些基礎環境的建設,大多數糾紛現在已經能做到基本不出網了,但仍然有相當多的糾紛是電商平臺解決不了的,需要司法、行政、社會力量一起參與治理?;ヂ摼W法院的成立無疑補上了一塊短板。

  互聯網法院方便、快捷、高效,對于網絡維權的意義非常重大。網上買個東西,有糾紛你得找電商,電商處理不了得找監管部門,再不行就得提起訴訟。碰到誠信的電商平臺還好,要是碰到一些無良電商平臺又該怎么辦?案值大的還能折騰,幾百塊幾千塊的東西,難道還要跑到對方的城市去投訴去打官司?

  涉網案件具有虛擬化和跨地域特征,傳統審判模式很難適應?;ヂ摼W法院讓“網上糾紛網上了”,降低了消費者維權成本,豐富了消費者維權手段,又節省了司法資源。一起案子從立案到宣判以小時甚至以分鐘計,這在過去的時代是不可想象的。這意味著效率的提高,意味著監管更及時更有力,也意味著更低的成本、更有效的治理模式,這對于推動互聯網治理有積極意義。

  其實這是公共服務與互聯網對接、往網上搬的一個縮影。在這一方面,杭州不僅在互聯網司法領域的探索上領先全國,在其他公共服務領域也同樣領先全國,網上申報、網上審批,網上繳費。就拿最簡單的交通違法處理為例,市民在手機上就可以完成所有的操作。在這些變革的背后是互聯網改變了政府,改變了社會治理模式?;ヂ摼W、大數據將大家緊緊聯系在一起,讓原本不可能實現的理想成為了現實。

  正因為有互聯網技術的支撐,我們才能提出“最多跑一次”這樣的改革目標?!白疃嗯芤淮巍钡母母锏贡普块T打破門第之見,推倒數據之墻,運用互聯網這樣的科技進步來改造公共服務,來推動職能轉型。有倒逼還需要主動,政府職能部門要行動起來,主動對接互聯網,主動開放數據,主動嫁接社會服務。在建設一個互聯網城市方面,杭州體現出了與一個電商之都、創新之城相匹配的開放理念與創新精神以及主動服務社會的意識。

標簽: 互聯網;電商;法院;杭州;訴訟;治理;消費者維權;糾紛;公共服務;誠信

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