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寧化“海絲新晟”品牌化賦能紀實:文化如水 海絲溫潤

來源:寧化分公司      作者:劉晨蔚     更新:2022/3/16 9:07:20

2020年12月福建煙草商業流通品牌發布后,三明寧化縣煙草專賣局(分公司)在“海絲新晟”核心終端建設過程中,重點聚焦“海絲新晟”品牌化方向的賦能升級,提升品牌文化價值,豐富品牌文化內涵,加大品牌文化浸潤,積極打造和延伸“誠信、品質、利民、惠民”的海絲新晟流通品牌影響力,形成“品牌建設—終端賦能—一體化發展—品牌傳播升級”的良性循環。

筑巢:單點突出清晰品牌定位

品牌塑造成不成功,品牌形象生不生動,品牌建設發展根基牢不牢固,與打造更加接地氣的品牌內涵,塑造更具豐富性的品牌文化附加值息息相關。為此,寧化分公司從“看得到、聽得到、感受得到”的感知度入手,單點突出清晰品牌定位,為海絲新晟“筑巢”。

首先是塑造品牌形象,讓顧客“看得到”。在打造統一視覺形象方面,按照海絲新晟流通品牌統一視覺形象標準,在展示元素、店容店貌、終端設施、硬件設備方面均按照統一標準打造,提升視覺識別度,打造統一視覺形象。此外還定制T恤衫、包廂牌、名片、茶具等帶統一VI的標識物件,塑造了良好的品牌服務形象;在打造層級規模形象方面,在縣城、鄉鎮甚至行政村按照倒金字塔模式,發展“海絲新晟”合作終端。

第二個層面是宣貫品牌內涵,讓顧客“聽得到”。通過以“海納百川、時代新晟”為主題的“海絲新晟”品牌文化宣講會,邀請意見領袖、核心消費群、普通消費者、潛在消費者,從品牌策劃思路、VI釋義、應用演繹等角度出發,清晰定位、深耕內涵、專注宣貫,深植品牌文化。

再次就是植入品牌理念,讓顧客“感受得到”。樹立品牌文化看板,讓品牌理念外化于行。將三個“一”(一個理念、一個愿景、一個口號)、五個“品”(高尚的品德、優秀的品質、舒雅的品位、完美的品貌、端正的品行)、新閩商商德(文明服務十條)等在海絲新晟實體店進行全方位展示。形成“海絲新晟”式消費者服務模式,并通過問卷形式讓客戶為品牌畫像。

引鳳:線上線下構建傳播路徑

線上鑄鏈,線下織網,線上線下互動,寧化分公司在構造堅實有效的品牌傳播路徑、助推品牌文化浸潤方面也是下足了力氣。

作為“海絲新晟(三明)”微信公眾號主創運營方,寧化分公司在線上以公眾號為海絲新晟品牌文化宣傳陣地,通過節日簽、節氣簽、文案簽、海絲故事等多種形式,陸續推出《海絲新晟,邀您共赴“山海眷戀”之旅》《文化如水,海絲溫潤》《有幸遇“海絲”,成就“新晟”路》等文章,傳播“海絲新晟”流通品牌的核心終端價值觀念、生活態度、審美情趣、個性修養、時尚品位等。另一方面,他們積極打造海絲新晟微信粉絲群,在“海絲新晟”周年日、各大社會節日開展營銷宣傳活動,充分運用企業自媒體、社交平臺結合熱點事件進行網紅直播、廣告植入,完成“蹭熱點”式品牌傳播。

線下一張網,品牌培育全發力。寧化分公司將海絲新晟門店打造為高端消費者煙酒茶的品鑒平臺和品牌文化體驗的陣地。與此同時,還協同工業企業在門店開展山海有相逢優品會、“匠心品質、國企優選”非煙產品品鑒會等活動,吸引消費者聚集。

和鳴:雙管齊下延伸營銷體驗

品牌化是一個品牌價值和商品品質傳遞的過程,因此延伸營銷體驗又成為品牌內涵的塑造和文化價值傳播的一個重要途徑。為此,寧化分公司借助會員系統,為“海絲新晟”發展添加“催化劑”。

例如:積極探索“海絲新晟”客戶聯盟模式,借助e福通會員模塊,開展會員聯盟活動,例如積分打折兌換、拼團銷售、分享有獎、會員老帶新激勵等活動,擴大客戶群體的同時,增加客戶黏性,實現消費群體、產品資源、消費信息三個方面的共享,也進一步拉動了“海絲新晟”品牌文化影響力。

同時,寧化分公司還建立客戶課堂,為“海絲新晟”發展安裝“助燃劑”。設立“客我一家,共鳴海絲”海絲新晟客戶課堂,建立廠家、企業、客戶三個層級的授課主體,從而形成包容性大、向心力強的客我一家新格局,共鳴海絲新晟。

如今,在寧化,海絲新晟品牌形象和品牌文化深入人心,品牌形象和品牌文化輻射力突出,品牌形象和品牌文化對當地“海絲新晟”業績的推動也成績斐然,品牌推廣黏性成效顯著。

編輯:韓燕麗
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