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沙縣分公司精準幫扶促發展

來源:沙縣分公司

作者:陳歡歡

更新:2022/2/18 12:20:33

2019年,一支活躍在田間地頭、卷煙零售店內的隊伍悄然走入了人們的視野,他們為煙農和零售戶提供生產技術和經營指導,三年多來從不間斷,在群眾中樹立了良好的口碑。他們就是沙縣煙草“金葉先鋒”黨員幫扶隊。

2021年起,這支隊伍在團隊的組成方面作了改進,將1名黨員結對幫扶1名煙農或零售戶改為1+N+1精準幫扶,即以1名專業化黨員為組長,N名非業務部門黨員為組員,共同幫扶1名煙農或零售戶,以優勢互補提升幫扶成效。

沙縣煙草在職42名黨員分為兩個隊。生產幫扶隊包含育苗、田管、烘烤、初分4個組,依照煙葉生產的自然規律分時段開展幫扶;營銷幫扶隊包含規范經營、終端形象、經營指導、煙郵合作店指導、“e福通”使用指導5個組,依照銷售業務屬性分別開展幫扶。

生產幫扶隊按煙葉生產季節規律,4支幫扶隊依次對受助煙農開展“四步走”技術扶持,組建烘烤“110”,開展24小時“接警”式服務,做好全過程指導。營銷幫扶隊按業務分工做好線上、線下雙向服務:增強零售戶的守法經營意識,指導客戶提升檔位,推廣非煙商品,指導客戶正確使用“e福通”。讓服務對象的訴求得到最快捷、最有效的解決,推動問題化解在萌芽,矛盾消除在基層。

自從將原來一對一幫扶的“單打獨斗”轉變為1+N+1“協同作戰”后,全體黨員的幫扶熱情高漲,大大提升了支部凝聚力與戰斗力。各幫扶小組由煙葉與卷煙部門的黨員為組長,以生產技術與經營指導作為傳幫帶的手段,帶動非業務部門黨員共同幫扶服務對象,填補了原來的業務知識盲點。

每位黨員都積極學習幫扶業務知識,將原來的統一“滴灌式”幫扶措施精準“靶向式”服務,分別以提升上等煙比例、畝產值、卷煙銷售額、非煙銷售額這4項指標為目標,分析每個幫扶對象的短板,對準“靶心”,為他們制定差異化的幫扶措施。同時,采用“定期優化”式的動態指導,一戶一本跟蹤臺賬、一戶一套幫扶措施,認真分析研判幫扶對象的癥結,根據實際情況時時動態調整幫扶措施,以便提供最有效的經營指導。

據統計,去年以來共對煙農、零售客戶提供服務210次,聚焦受助對象關心的熱點、難點、堵點問題,在順應客戶所急所盼中辦實事、解難題。受助的10戶煙農,戶均上等煙比例提高6.92個百分點,戶均售煙收入提高5500元,畝產值平均提高757.78元;受助的7戶零售戶未出現違規經營現象,卷煙銷售金額較去年戶均提高7.77萬元,非煙銷售金額戶均提高2.53萬元,月均盈利超7000元,新增利潤7.57萬元,非煙銷售全部超過既定目標,實現被幫扶客戶“e福通”活躍度達100%。

編輯:韓燕麗

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