?

吸煙有害健康

18歲以下謝絕訪問

子頻道

福州   |   廈門   |   寧德   |  莆田   |  泉州   |  漳州   |  龍巖   |  三明   |  南平   |  海晟投資   |  進出口公司   |  金葉復烤   |  武夷煙葉

?

綜合 |  專賣 |  營銷 |  物流 |  煙葉 |  黨建·行風 |  多元經營 |  圖片 |  要聞聯播 |  文化園地 | 專題

福建日報:追夢路上 你我同行

來源:東方煙草報 福建省局(公司)     作者:盧蒙 王丹丹 傅積恩     更新:2019-02-20

編者按 福建是全國重要的“兩煙”產區。近年來,福建省煙草專賣局(公司)在做好煙區扶貧工作的同時,始終牽掛著那些家境困難的卷煙零售客戶群體。為了幫助他們提振生活信心、提升盈利能力,充分滿足他們的所需所求、所盼所愿,2018年,福建煙草商業系統深入開展貧困零售客戶幫扶活動,以實際行動為打贏脫貧攻堅戰作出煙草行業應有的貢獻。

說起煙草行業的幫扶,福建省福州市臺江區零售客戶楊美珍忍不住掉下了眼淚。她說,是他們用溫暖的雙手把自己快要塌掉的家庭扶持起來,讓一家人重新看到了生活的希望。

說起煙草行業的幫扶,泉州市南安縣零售客戶劉移發開心地露出了笑容。他說,是他們的關懷支持和指導幫助使他的小店越來越賺錢,讓2018年成為自己過得最幸福的一年。

說起煙草行業的幫扶,莆田市涵江區零售客戶林宇真誠地豎起了大拇指。他說,是他們用心地為他打造店面、改善環境并傳授經營技巧,讓自己有了一份穩定職業和可觀收入。

“我們都在努力奔跑,我們都是追夢人?!卑碎}大地上,19萬卷煙零售客戶每天都在為實現夢想而努力奮斗。然而,在他們當中,還有不少人處于貧困狀態,還有不少家庭為生計而發愁。他們,迫切需要一雙援助之手。

為國分憂,予民以惠;扶貧攻堅,責任如山?!白鳛閲衅髽I,我們有條件、有能力、有責任做好貧困客戶幫扶工作,讓他們共享煙草產業改革紅利與發展成果。這是我們響應黨中央堅決打贏脫貧攻堅戰號召、踐行‘兩個至上’行業共同價值觀應有的責任擔當與自覺行動?!备=ㄊ煵輰Yu局(公司)黨組書記、局長、總經理張永軍說。

一份立足長遠的莊嚴承諾

福建是全國重要的煙葉產區。福建省局(公司)歷來重視煙區扶貧工作,以滴水穿石之功、踏石留印之力推進煙葉產業扶貧,讓諸多“一方水土難養一方人”的窮山村,實現了“生態美、產業興、百姓富”的幸福轉型。

脫貧路上,一個都不能少。福建省局(公司)認識到,除了廣大煙農群體,在全省范圍內,還有不少家境十分困難、生活條件艱苦的貧困卷煙零售客戶。做好這一群體的幫扶工作,同樣是精準扶貧的題中應有之義。

陳進興,泉州市安溪縣官橋鎮仙都村的一名零售客戶,也是村里的低保戶和建檔立卡貧困戶。62歲的陳進興身有殘疾,家中爺孫三代居住在一起,除他之外,10口人中還有3人身體殘疾、1人智力障礙。在如此艱難的家庭環境中,陳進興經營的食雜店成為全家最重要的收入來源。

經統計識別,截至2017年年底,在全省19萬零售客戶中,像陳進興這樣依法取得煙草專賣零售許可證、符合當地政府扶貧救濟條件并有政府部門頒發的有關證明的低保戶和建檔立卡貧困戶共有302戶。這些貧困零售客戶卷煙銷售總額占其店鋪總銷售額的平均比重達到65%,可以說,卷煙經營是他們維持店鋪經營、維系日常生活的主要途徑。

“服務是卷煙商業企業的靈魂,至誠至信、全心全意是我們的服務理念。做好客戶服務,最重要的就是要把保障客戶利益放在首要位置,最根本的就是要滿足客戶的經營需求,最終目的就是要讓廣大客戶享有更多獲得感?!睆堄儡娬J為,“服務零售客戶不僅僅要服務現代終端、精英客戶等高級別客戶,更應該服務好生活相對困難、經營能力較弱的貧困客戶?!?/p>

由此,2018年5月,福建省局(公司)下發《關于開展貧困卷煙零售客戶營銷幫扶的指導意見》,要求全省系統按照“精準識別、精準施策、精準評價”的思路,著力提升貧困客戶的盈利水平和盈利能力,實現終端環境明顯改善、銷售技能明顯提高、盈利水平明顯提高、自我發展能力和內生動力明顯增強。

在前期調查摸底的基礎上,全省系統各單位迅速開始篩查核實工作,加強與民政、殘聯、扶貧基金會等部門的溝通聯系,及時掌握相關扶貧政策和人員信息。同時,根據貧困客戶的貧困程度、致貧原因、發展需求等,制定分類標準,劃分客戶類型,做到“一戶一檔、分類建檔、動態管理”。

授人以魚,只解一時之急;授人以漁,方為長久之計。著眼于貧困客戶長遠發展,通過因地制宜、因戶施策、精準幫扶,讓包括陳進興在內的302戶貧困零售客戶早日脫貧致富,不再因貧窮而犯難、不再為生計而擔憂,成為全省系統許下的一份莊嚴承諾。

一套行之有效的幫扶機制

2018年7月的一個午后,陽光正烈。泉州市南安縣局(分公司)十幾名營銷人員帶著清潔工具,驅車約1小時來到英都鎮石山村殘疾零售客戶洪團清的食雜店里。進店一看,他們傻眼了:灰暗屋子里厚積的灰塵、遍布的網結,破舊貨架上過期的食品、凌亂的雜物,讓他們根本無從下手。連洪團清自己也無奈:“我已經15年沒打掃過了,你們還是回去吧!”

看著客戶絕望的表情,營銷人員重整旗鼓,一處處清理,一遍遍擦拭,經過大半天的努力,小店終于初具模樣。第二天,一行人帶著電工同去,整修電路,粉刷墻壁;第三天,與廣告公司一起,重新設計店鋪格局,測量煙柜尺寸;第四天,送來嶄新的貨架和煙柜……

連續7天的登門,打開了洪團清沉寂多年的心門??粗鵁ㄈ灰恍碌牡赇?,洪團清振作起來,全身心投入小店經營?!艾F在大家喜歡到我店里買煙,因為他們知道這是煙草公司打造的,放心!”洪團清高興地說。

精準扶貧,關鍵在人,重在扶志。由于種種原因,一些貧困客戶的店鋪疏于打理、經營不善,要幫他們提振信心,第一步便是改造店面形象。

據福建省局(公司)銷售處處長黃永輝介紹,2018年,全省貧困客戶全部納入現代終端建設體系,年度新增終端建設經費優先保障貧困客戶,并為他們量身定制詳盡的終端形象改造計劃,因地制宜配置卷煙柜臺、背柜、收銀臺等設施,以提升終端“硬實力”。在店鋪形象提升的同時,客戶個人也脫胎換骨,精神面貌更好了,生活信心更強了。

具備了一定“硬實力”,接下來就要解決提升經營“軟實力”的問題。

“我這一輩子受到的最大的幫助是煙草公司給的?!备V菔泄臉菂^順風副食店店主莊啟聰說,“他們不僅幫我把店面改造好,更重要的是教給了我很多賣煙技巧和經營本領?!?/p>

具體來說,全省系統以營銷幫扶為核心,從經營能力、貨源供應、增值服務等方面入手,圍繞品牌推介、現代營銷、移動互聯網工具運用等知識,對貧困客戶開展經常性指導與小灶式培訓,并在嚴格規范、預先備案的前提下,提供更加靈活的貨源政策,更好地滿足他們對適銷對路貨源的需求。此外,各級卷煙營銷分管領導和營銷人員組建掛鉤幫扶小組,加強對貧困客戶的跟蹤指導,做到“戶戶有人幫、月月有人訪”。

除了統一部署的“規定動作”,全省系統各單位立足當地實際,推出了一系列力求實效的具體舉措。

泉州市局(公司)引導貧困客戶加入自律互助小組,想方設法保障其經營利益,建立“優質客戶帶動貧困客戶、富??蛻魩头鲐毨Э蛻?、標桿客戶指導貧困客戶”的長效機制。同時,充分發揮小組作用,幫助客戶尋找適銷對路的非煙產品并組織團購活動,提升綜合獲利水平。

莆田市局(公司)廣泛聯系政府和社會力量,聯合殘疾人創業中心、殘疾人創業交流協會等,將兩家由殘疾人運營的“愛心網超市”納入幫扶對象,擴大幫扶工作的覆蓋面和影響力。

龍巖市局(公司)協調有關部門,幫助貧困客戶爭取通信費、水電費代收以及彩票代售、電動車充電等增值業務,增加客戶盈利點。

……

扶貧與扶智、扶志相結合,硬件打造與軟件提升相結合,輸血與造血相結合,在福建煙草商業系統,一套行之有效的機制正在構建形成并日趨完善,有力推動了幫扶工作的深入開展。

一項永不停止的民心工程

一件件惠民實事溫暖人心,一份份幫扶答卷飽含深情,在福建煙草商業系統,當初對貧困客戶立下的莊嚴承諾,已經變成廣大干部職工的自覺擔當。

對陳進興來說,以前的那些急事、愁事、煩心事,在自己的努力和煙草公司的幫扶下正在一個個解決。不到一年時間,陳進興的經營和生活上有了明顯變化:在銷卷煙規格從不到20個增加到40多個,月卷煙銷量從不到70條增加到220多條,月銷售額從6000元增加到20000元……盡管還面臨疾病等其他一些難題,但收入增加了,生活質量、經營信心提高了,陳進興堅信,一家人的日子一定會越過越好。

與陳進興一樣,在福建煙草商業系統的傾力幫扶下,全省302戶貧困零售客戶的經營環境明顯改善、經營能力顯著提升,營業額、盈利水平等均呈現大幅增長:截至2018年年底,全省系統共組織營銷人員開展走訪慰問2705戶次,相比幫扶前,貧困客戶戶均增收1082.88元,戶均月卷煙銷量增加18.8條,增長8%;戶均毛利率10.2%,提升2.2個百分點。

贈人玫瑰,手有余香。貧困零售客戶幫扶工作的開展,也給了全省系統干部職工特別是營銷人員一次精神的洗禮、作風的磨礪和能力的錘煉。

“7個多月的全身心參與,扶貧工作的復雜遠超我的預期,但我始終牢記初心,那就是踏踏實實幫助客戶,讓他們有更多的希望和盼頭。從計劃到落實,從陌生到溫情,在幫助他們的同時,我自己也在經歷一點一滴的成長?!痹趲头鋈沼浝?,泉州市南安縣局(分公司)市場經理黃書煒這樣寫道。

黃書煒的想法代表了很多營銷人員的心聲。正如黃永輝所言:“在幫扶過程中,全省系統營銷戰線人員注重收集貧困客戶對順銷貨源的需求,加強經營數據分析、消費環境分析,為每位客戶制定專屬銷售提升計劃,積極協調各方力量引導客戶豐富經營品類,責任意識、服務能力得到提高,工作作風更加扎實了?!?/p>

福建煙草商業系統的傾情幫扶和相伴同行,讓貧困零售客戶的追夢之路走得更加穩健、更加踏實。幫扶工作取得的實實在在的成效,得到了廣大零售客戶的積極評價和民政、殘聯、扶貧辦等黨政部門的高度認可,充分彰顯了責任煙草的良好社會形象。

2018年年底,國家煙草專賣局黨組印發《關于貫徹落實打贏脫貧攻堅戰三年行動計劃指導意見的通知》,對行業助力打贏脫貧攻堅戰進行了全面部署。結合《通知》要求,在談及下一步幫扶工作時,張永軍表示:“我們要把思想認識和工作要求統一到《通知》精神上來,按照‘提高精準扶貧的精準性、有效性’要求,進一步完善進入退出、考核評價等機制,努力為貧困客戶辦實事、解難題,把幫扶工作打造成為一項持續推進、永不停止的民心工程?!?/p>

編輯:韓燕麗
?

閩煙概況  |   網站地圖  |   免責聲明

本站面向煙草業和成年煙民開放,含有煙草內容,如果您是18歲以下人士,敬請回避
主管:福建省煙草專賣局(公司)辦公室  承辦:福建省海晟文化傳媒有限公司
地址:福建省福州市北環中路133號 郵編:350003
監管服務熱線:12313 網站糾錯:0591-87069450
增值電信業務經營許可證:閩B2-20090018 閩B2-20090018  網站標識碼:bm64130001
Copyright?2017-2021 福建煙草網 版權所有

日韩黄色电影在线观看