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政和煙草設立首個親情服務點

來源:政和縣局

作者:洪奕雁,沈俊杰

更新:2015-04-14

暫無說明

4月11日,政和煙草在東平鎮陳妙奴雜貨店正式成立首個親情服務點。目前,該店鋪已經改造成帶有“愛心服務”標識的現代終端形象。

東平鎮零售戶陳妙奴的愛人身患重病,僅靠雜貨店維持日常生計的夫妻倆,多年來還承擔著大筆醫療費用,生活過得十分艱苦。政和煙草客戶經理走訪得知他的家庭情況后,專門為他制定了經營方案,開展多次駐店助銷,幫助他提高經營能力。

近期,政和煙草考慮到該客戶店鋪位于當地楠木林景區入口,決定在該店鋪成立親情服務點,并幫助改造成現代終端,計劃定期在該服務點開展愛心駐店助銷活動??吹阶约旱赇佇蜗竺黠@改善,人氣也越來越旺,陳妙奴十分感謝煙草公司的愛心幫助,他說:在他困難的時候,煙草沒有忘記他,而是為他做了這么多好事,讓自己有了一個比較穩定的職業和收入,內心十分感謝政和煙草的關心。

近年來,政和煙草用情感關懷、生活關心、服務關注弱勢客戶,目前已建立5戶弱勢終端檔案,去年全年累計開展弱勢終端駐店助銷30場,發放節日慰問金1次,讓弱勢零售戶感受到了政和煙草的關心、關愛和幫助,使他們對生活和卷煙經營更加充滿信心。

編輯:李璐璐

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